Política de envío

Política de Envío

Berrueta Diesel Parts

En Berrueta Diesel Parts realizamos envíos a nivel nacional a través de empresas de paquetería externas. Al realizar una compra en nuestra tienda en línea, el cliente acepta las siguientes condiciones:

Procesamiento de pedidos

Los pedidos se procesan una vez confirmado o capturado el pago, según el método de pago seleccionado.
En algunos casos, el pago podrá permanecer como autorización temporal mientras se valida la disponibilidad del producto, especificaciones técnicas o condiciones de envío.
Los pedidos se procesan en días hábiles, excluyendo fines de semana y días festivos.

Tiempos de envío

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según:
- Ubicación del destinatario
- Disponibilidad del producto
- Empresa de paquetería seleccionada
Los plazos comienzan a contar una vez que el pedido es entregado a la paquetería.

Berrueta Diesel Parts no garantiza tiempos exactos de entrega y no se responsabiliza por retrasos ocasionados por la empresa transportista, condiciones climáticas, saturación logística, procesos aduanales o causas ajenas a nuestro control.

Productos sobre pedido o especiales

Algunos productos pueden manejarse como pedido especial o sobre pedido.
Estos productos:
- Pueden requerir tiempos de preparación adicionales
- No aplican para cancelación ni devolución una vez solicitados
El tiempo estimado será informado al cliente previo o posterior a la compra.

Costos de envío

El costo de envío se calcula automáticamente en el checkout y depende de:
- Peso y volumen del paquete
- Destino
- Paquetería seleccionada
Salvo indicación expresa, los costos de envío corren por cuenta del cliente.

Dirección de envío

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección completa y correcta.
En caso de error en la dirección:
- Los costos adicionales generados serán responsabilidad del cliente
- Berrueta Diesel Parts no se hace responsable por entregas fallidas

Entrega y recepción

Una vez entregado el pedido a la empresa de paquetería, el riesgo y la titularidad del producto se transfieren al cliente.
El cliente deberá revisar el paquete al momento de recibirlo.
Si el empaque presenta daño visible:
- Deberá reportarse de inmediato con la paquetería
- Y notificar a Berrueta Diesel Parts dentro de las primeras 24 horas

Envíos no entregados o rechazados

Si un pedido es rechazado, no entregado o devuelto por causas imputables al cliente:
- El reenvío generará un nuevo costo de envío
- No aplica reembolso de gastos logísticos